DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

DỊCH VỤ BƯU CHÍNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ TIN HỌC MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ  

ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH   

Các dịch vụ ĐT cố định
Dịch vụ gia tăng của tổng
  đài điện tử
Mã vùng điện thoại nội tỉnh
Hướng dẫn truy nhập
Cước phí
Cước Đàm thoại quốc tế

ĐIỆN THOAI DI ĐỘNG  

Hướng dẫn quay số
Các dịch vụ phụ của ĐTDĐ
Các nước thiết lập chuyển
  vùng quốc tế với Vinaphone
Cước phí
Vinacard
Vinadaily
Vinatext

ĐIỆN THOẠI THẺ  

Giới thiệu & cách sử dụng
Cước phí sử dụng
Các điểm cài đặt cardphone

NHẮN TIN 107 & 1570  

Nhắn tin 1570
Gthiệu mạng nhắn tin 107
Cước phí sử dụng 107

ĐIỆN BÁO  

Các loại điện báo
Cước điện báo

FACSIMILE  

Fax công cộng
Fax thuê bao
Cước phí

CÁC DỊCH VỤ PHỤ CỦA ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

1. Dịch vụ hiển thị số gọi đến: Giúp quý khách biết được số điện thoại của người gọi đến cho mình, tổng đài sẽ giúp quý khách mở dịch vụ này.

2. Dịch vụ cấm hiển thị số chủ gọi: Nếu đăng ký dịch vụ này số máy của quý khách sẽ không hiển thị ở máy di động khác khi quý khách gọi đến bất kỳ một thuê bao di động nào.
 

3. Dịch vụ giữ cuộc gọi: Cho phép quý khách đặt cuộc gọi thứ nhất ở chế độ chờ và thiết lập cuộc gọi với người thứ hai.

 - Cách sử dụng dịch vụ: Khi A đang đàm thoại với B lại muốn gọi đến C, ấn "Yes". Thông tin giữa A và B tạm thời bị ngắt, A gọi đến C như một cuộc gọi bình thường. Đang nói với C, A lại muốn quay lại nói chuyện với B thì ấn "Yes". A muốn kết thúc với B phục hồi với C ấn "Yes".
 

4. Dịch vụ chờ cuộc gọi: Cho quý khách biết được có cuộc gọi đến khác khi quý khách đang nói chuyện bằng máy di động với một người nào đó. Máy của khách sẽ không bao giờ có tín hiệu báo bận khi người khác gọi đến. Để áp dụng dịch vụ này quý khách cần thao tác như sau:

 - Tự đặt dịch vụ trên máy di động: *43*11#YES

 - Bỏ dịch vụ trên máy di động: #43*11#YES

 - Cách sử dụng dịch vụ: Khi đang dàm thoại với người thứ nhất có tín hiệu "bip,bip" báo có người gọi đến, muốn nói chuyện với người thứ hai ấn "Yes". Kết thúc cuộc đàm thoại với người thứ hai quay lại với người thứ nhất ấn "Yes".
 

5. Dịch vụ chặn các hướng gọi: Cho phép cấm các cuộc gọi đi quốc tế hay ngược lại. 

 - Cách cài đặt (ví dụ đối với máy Nokia 8110): Ấn danh mục (menu), chọn an toàn (Security Option), ấn "Yes" hoặc "Select". Chọn gọi đi (Outgoing Call) ấn "Select". Chọn "Activate" ấn "OK" hoặc "Yes". Chọn từ khóa (Password: 4 số tự chọn), ấn "Yes" ấn "OK".

 

6. Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi: Cho phép khách hàng chuyển tiếp cuộc gọi đến máy di động của mình sang một máy điện thoại cố định hay máy di động khác khi cần thiết thao tác như sau:

 - Tất cả các cuộc gọi đến: **21*(ĐT)#YES  -  Bỏ dịch vụ: ##21#YES

 - Khi không trả lời: * *61*(ĐT)#YES -  Bỏ dịch vụ: ## 61#YES

 - Khi tắt máy: **62*(ĐT)#YES -  Bỏ dịch vụ: ## 62#YES

 - Khi máy bận: **67*(ĐT)#YES -  Bỏ dịch vụ: ## 67#YES

 - Bỏ dịch vụ chuyển tiếp: ## 002#YES

 * ĐT: 0 + mã vùng + số máy điện thoại cần chuyển đến

 

7. Dịch vụ nhắn tin ngắn

 

8. Dịch vụ hộp thư thoại: Cho phép quý khách tắt máy hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng các cuộc gọi đến đều được lưu lại hộp thư thoại.

 - Đặt chức năng DTMF : ON (Menu - Settings) 

 - Cách chuyển cuộc gọi vào hộp thư thoại: 

     + Tất cả các cuộc gọi đến: **21*144#YES  

     + Khi không trả lời: * *61*144#YES

     + Khi tắt máy: **62*144#YES 

     + Khi máy bận: **67*144#YES

Khi không sử dụng hộp thư thoại nữa chỉ cần ##002#YES

 - Cách lấy thông tin từ hộp thư thoại: Ấn 142 YES hoặc OK, ấn mật mã, ấn phím 1 để nghe thông báo, kết thúc ấn phím 5 để xoá, ấn phím 6 để nghe thông tin tiếp theo

 

9. Dịch vụ chuyển Fax: Muốn sử dụng dịch vụ này quý khách cần có: máy tính Laptop, card moderm, dây kết nối. 

 

10. Dịch vụ giải đáp 151: giải thích các dịch vụ Vinaphone