Chức năng nhiệm vụ :

   Tham mưu giúp giám đốc BÐT lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện có hiệu quả công tác thanh tra , kiểm tra và bảo vệ cơ quan .

    Giúp ban giám đốc điều tra và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ .