Ngày 19-11, Việt Nam chính thức gia nhập Internet. "Nhập gia tùy tục", khi hội nhập vào một môi trường mới, việc tuân thủ các thông lệ cũng như các quy tắc của nó là điều cần thiết. Bài viết này nhằm cung cấp một số nghi thức giao tiếp khi kết nối với mạng máy tính toàn cầu .
Netiquette
Netiquette là các chuẩn mực về giao tiếp trên mạng được đúc kết từ nhiều năm qua. Người dùng mạng được khuyến cáo nên tuân thủ các chuẩn mực này. Dưới đây là một vài quy tắc tiêu biểu.
Hãy dịu giọng
Sử dụng chữ in hoa trên Internet đồng nghĩa với sự lớn tiếng. Hãy tránh dùng chúng. Thay vào đó, nên đặt dấu hoa thị trước đoạn văn cần nhấn mạnh.
Hãy ngắn gọn
Sử dụng chữ viết tắt khi có thể. Xem phần Net-cronym. Chỉ gởi các mẫu quảng cáo, thư chào hàng lên các Newsgroup (nhóm tin tức) hay Bulletin board (bảng thông tin điện tử) được tạo riêng cho mục đích này.
Theo sát chủ đề
Khi tham gia vào một cuộc thảo luận đang diễn ra, đừng tìm cách thay đổi chủ đề.
Tôn trọng các chuẩn mực và quy tắc của Newsgroup hay Forum (diễn đàn)
Hãy dành thời gian quan sát trước khi gia nhập vào các đối tượng trên. Ðừng bỏ qua file FAQ (những câu hỏi thường gặp), chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều thông tin hữu ích.
Tôn trọng người lớn hơn
Hãy tìm hiểu xem ai là người có uy tín trong nhóm và giữ thái độ tôn trọng
đúng mực đối với họ.
Tránh dùng những từ ngữ châm biếm hay có ẩn ý, chúng rất dễ bị hiểu
lầm. Thay vào đó hãy dùng các emoticon (xem phần Emoticon)
Hãy đơn giản hoá vấn đề
Nếu bạn bị hiểu lầm, hãy xin lỗi và trình bày lại thông điệp một cách rõ ràng hơn.
Tránh lạm dụng các Newsgroup và Forum để diễn thuyết.
Internet vượt qua mọi biên giới vì vậy luôn lưu ý rằng các giá trị tinh thần thay đổi từ quốc gia này sang quốc gia khác.
Emoticon
Emoticon (còn gọi là smiley) là những biểu tượng nhỏ, chỉ dùng các ký tự thông thường, giống như một khuôn mặt. Emoticon được sử dụng khắp nơi, đặt biệt trong thư từ và khi hội thoại qua mạng (chatting). Ðể đọc các emoticon, thường thì bạn phải nghiêng đầu qua bên trái. Dưới đây là một số emoticon phổ biến:
:-) Người đối thoại đang mỉm cười
:-D Cười to
;-) Nháy mắt
:-0 Ngạc nhiên
:/) Ðừng đùa
:( Chau mày
:-( Tôi đang buồn đây
>:-> Giận dỗi
:-@ La to
:-X á khẩu
L:-) Tôi mới tốt nghiệp
8-) Tôi đeo kính đấy
( ) Tôi muốn ôm bạn
((())) Và ôm thặt chặt
:* Rồi gởi một nụ hôn
:** Ðáp lễ cho biểu tượng trên
Net-cronym
Net-cronym là những từ viết tắt sử dụng trên mạng
BTW By the way (nhân tiện,...)
CU See you (hẹn gặp lại)
FAQ Frequently asked question (các câu hỏi thường gặp)
FAQL Frequently asked question list (danh sách các câu hỏi thường gặp)
FOAF Friend of friend (bạn của bạn)
FYI For your information (báo cho bạn biết,...)
IMHO In my humble opinion (theo thiển ý của tôi,...)
IMO In my opinion (theo ý tôi,...)
MOTOS Member of the opposite sex (khác phái)
MOTSS Member of the same sex (cùng phái)
OS Operating system (hệ điều hành)
PD Public domain (vùng công cộng)
WRT With respect to (với sự tôn trọng...)
WB Welcome back (chào mừng trở lại)
WYSIWYG What you see is what you get (những gì thấy trên màn hình sẽ được
in ra đúng như vậy)